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Venice Day Trip by Train from Florence - Reviews

Our customers' reviews

All our reviews have been written by customers who have booked with Civitatis.

These are genuine reviews written by our customers. All customers that reserve our activities will receive an email so that they can review the activity and share it with other travelers.

Customer scoring

Type of traveler

Person traveling alone (4)

Couple (53)

Group of friends (16)

Family with small children (4)

Family with adolescent children (16)

29/Dec/2019

Anonymous

Spain

4/Dec/2019

Anonymous

Bilbao, Spain

El paseo en góndola era con otras 4 personas y de menos de 30 minutos. No pude sentarme junto a mi pareja, que es lo que se espera en un momento como ese. Es preferible comprar los billetes de tren y vaporetto por tu cuenta.

Tal y como se especifica en la descripción de la actividad de los paseos en góndola, estas tienen capacidad para seis personas y durante el paseo existe la posibilidad de compartir la embarcación con más pasajeros. Sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria, el proveedor de la actividad ya tiene esta información para poder actuar en consecuencia.

I travelled with my partner

1/Nov/2019

Alfonso Casquero Salinero

Salamanca, Spain

Quedamos a las siete y cinco de la mañana, quince minutos antes de la teórica salida del tren, se presentó una chica y nos dice que el tren sale a las 9,55. Nos hicieron perder dos horas y media esperando el tren sin aviso por parte de Citivatis. El día antes de salir recibimos un mail diciendo que se adelantaba media hora la vuelta en tren, sin embargo no nos dijeron nada del retraso de casi tres horas. No merece la pena este viaje. Citivatis además no nos quiso escuchar.

Hemos recibido confirmación de que, debido al cambio de temporada, se produjo una modificación en los horarios del tren. Sentimos si la información que transmitimos a nuestros clientes no resultó de utilidad. Nos alegra, aun así, que la excursión se realizase al completo, y esperamos que fuera del agrado de sus participantes. Gracias por haber rellenado la encuesta de opinión.

I travelled with small children

31/Oct/2019

Anonymous

Spain

23/Oct/2019

Oscar

Melilla-españa, Spain

El tren tiene muchas paradas, y luego allí debido al horario de lo vaporetos no te da tiempo ver nada, experiencia regular vale mucho dinero para lo que vi

I travelled with my partner

19/Oct/2019

Anonymous

Palma De Mallorca, Spain

I travelled with teenagers

14/Oct/2019

Jose Manuel

Cartagena, Spain

I travelled with my partner

9/Oct/2019

Laura

Alcobendas, Spain

En cuanto a puntualidad muy bien, pero la chica en la estación no dio demasiadas indicaciones. Una vez allí, en la oficina para los tickets del autobús dijimos que teníamos la excursión con Civitatis y se extrañaban... Fue un poco incómodo. En mi opinión hubiese estado mejor que los tickets para el autobús nos los hubiera dado la chica en Florencia (si fuese posible), porque una vez sales de la estación no hay pérdida para coger el barco o ir caminando. Lo recomendaría pero con estas pegas.

I travelled with my partner

22/Sep/2019

Oscar

San Luis Potosí, Mexico

Aunque esta bien el traslado y el apoyo que te dan, hace falta que te den un tour programado o consejos para aprovechar el tiempo.

I travelled with my partner

20/Sep/2019

Ernesto

Rada Tilly, Argentina

I travelled with my partner

13/Sep/2019

Susana